Procedura per l’acquisto del retake d’esame
Per assegnare un nuovo tentativo d’esame a un utente che ha già sostenuto l’esame e desidera ripeterlo o è stato respinto, segui questa procedura:
Accedi alla piattaforma admin del Competence Center
Vai su admin-it.idcert.io ed effettua il login con le credenziali del tuo centro.Vai nella sezione “Utenti”
Dal menu a sinistra, clicca su “Utenti” per accedere all’elenco dei discenti registrati.Apri il profilo del discente
Trova il discente interessato (cercalo per mail o codice fiscale) e clicca sull’icona dell’occhio
posto a destra, per visualizzare i dettagli del profilo.Scorri fino alla tab “Certificazioni”
Nella parte inferiore della pagina, troverai la sezione “Certificazioni”, dove sono elencate le certificazioni presenti del discenteClicca su “Azioni” in corrispondenza dell’esame
Individua l’esame per cui il discente ha bisogno del retake. Clicca sul pulsante “Azioni” a destra.
Seleziona “Retake Esame”
Dal menu a tendina, clicca su “Retake Esame” per procedere con l’acquisto e l’assegnazione del nuovo tentativo. La piattaforma ti guiderà nel completamento del processo.
IMPORTANTE
Il retake deve essere acquistato direttamente dal Competence Center e in nessun caso deve essere acquistato direttamente dal discente tramite il link.
✅ Cosa sapere:
Il retake può essere acquistato solo per esami già sostenuti o respinti.
Dopo l’acquisto, il discente riceverà entro 24 ore l’accesso al nuovo tentativo d’esame.
Il retake è valido per un solo nuovo tentativo e segue le stesse modalità del primo esame.