Verifica dell’identità su IDCERT
Per accedere a determinati servizi e sostenere gli esami disponibili sulla piattaforma è necessario disporre di un profilo correttamente verificato.
All’interno de “Il mio profilo” puoi controllare lo stato delle informazioni personali e del documento identificativo.
Dati verificati tramite identità digitale
Quando alcuni dati vengono acquisiti e verificati attraverso un sistema di identità digitale, la piattaforma mostra lo stato della relativa verifica all’interno del profilo.
Le informazioni certificate attraverso l’identità digitale vengono utilizzate per verificare e, quando previsto, aggiornare i dati anagrafici corrispondenti.
Quando è necessario caricare il documento?
In alcune procedure può essere richiesto di caricare un documento identificativo.
Segui le indicazioni presenti nella sezione Documento identificativo del tuo profilo e assicurati che il documento caricato sia valido e chiaramente leggibile.
Quanto tempo richiede la verifica?
La verifica può essere effettuata automaticamente dal sistema oppure richiedere il controllo di un operatore.
Quando è necessario un controllo manuale, la verifica può richiedere fino a 3 giorni lavorativi.
Durante questo periodo nel profilo sarà visibile lo stato della verifica.
Non è necessario effettuare nuovamente il caricamento mentre il documento è in fase di verifica.
Al termine della procedura riceverai un’email con l’esito della verifica.
Cosa succede se il documento non viene approvato?
Se il documento non può essere approvato, lo stato verrà aggiornato nel tuo profilo.
Dovrai quindi verificare la motivazione indicata via mail e, quando richiesto, caricare un nuovo documento seguendo le indicazioni presenti sulla piattaforma.
