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Come gestire i pagamenti con Carta Docenti e Carte Cultura

Questa guida è dedicata ai Competence Center e spiega nel dettaglio la procedura da seguire, gli errori più comuni e le modalità di verifica.

Aggiornato oltre un mese fa

Da febbraio 2026 la piattaforma IDCERT supporta i pagamenti tramite Carta Docenti e Carte Cultura.

Questi strumenti consentono ai discenti aventi diritto di acquistare certificazioni senza sostenere spese personali.

La procedura si divide in due fasi distinte:

  1. Il discente genera il buono sul portale ministeriale di riferimento.

  2. Il Competence Center inserisce il codice e il PDF del buono in piattaforma per completare l’ordine.

È fondamentale che entrambe le fasi vengano svolte correttamente per evitare errori o blocchi dell’ordine.


Carta Docenti

Destinata al personale docente e ATA di ruolo delle scuole statali.

Viene assegnata annualmente dal Ministero dell’Istruzione ed è utilizzabile per attività di formazione e aggiornamento professionale.

Carte Cultura

Destinate ai giovani che compiono 18 anni nell’anno di riferimento e che soddisfano i requisiti ISEE previsti dalla normativa.

Possono essere utilizzate per l’acquisto di prodotti e servizi culturali, inclusi ebook e contenuti digitali.


Fase 1 – Il discente genera il buono

Prima di procedere in piattaforma, il discente deve generare autonomamente il buono sul portale corretto.

È importante fornire al discente le istruzioni precise riportate di seguito.


Procedura per Carta Docenti

Il discente deve:

  1. Accedere al portale cartadeldocente.istruzione.it con SPID o CIE.

  2. Selezionare “Crea buono”.

  3. Compilare i campi con i seguenti parametri:

    1. Ambito: Formazione e Aggiornamento

    2. Bene: CORSI AGGIORNAMENTO ENTI ACCREDITATI/QUALIFICATI AI SENSI DELLA DIRETTIVA 170/2016 ONLINE

    3. Importo: costo esatto della certificazione

  4. Confermare e scaricare il buono in formato PDF.

Attenzione:

I parametri devono essere inseriti esattamente come indicato. Buoni generati con parametri errati non possono essere accettati dalla piattaforma e non sono rimborsabili dal portale ministeriale.


Procedura per Carte Cultura

Il discente deve:

  1. Accedere al portale cartegiovani.cultura.gov.it con SPID o CIE.

  2. Selezionare “Crea buono”.

  3. Compilare i campi con i seguenti parametri:

    1. Tipologia: ONLINE

    2. Ambito: Libri e Testi

    3. Bene: EBOOK

    4. Importo: costo esatto della certificazione

  4. Confermare e scaricare il buono in formato PDF.

Importante:

Verifica sempre che il discente ti consegni sia il codice alfanumerico sia il file PDF del buono.


Fase 2 – Inserimento del buono da parte del Competence Center

Una volta ricevuti codice e PDF dal discente:

  1. Accedi alla piattaforma IDCERT con le tue credenziali.

  2. Apri la sezione “Riscatti Carte (Docente/Cultura)”

  3. Seleziona l'utente (cercandolo con la mail)

  4. Seleziona il tipo di buono:

    1. Carta Docenti

    2. Carte Cultura

  5. Inserisci il codice alfanumerico nell’apposito campo.

  6. Carica il PDF del buono come allegato.

  7. Conferma il riscatto.

  8. Nella schermata successiva aggiungi il corso o i corsi da assegnare.

  9. Clicca sul pulsante in alto a destra "Scegli azione" e seleziona "Richiedi Approvazione"

Una volta confermato il buono, lo stato passerà a "Completed"

Per la procedura guidata passo dopo passo, consulta il tutorial disponibile nella sezione “Guide” del pannello amministrativo.


Errori Comuni e Soluzioni

Il codice risulta non valido

Verifica che il discente abbia selezionato i parametri corretti durante la generazione del buono.

Un ambito o bene errato rende il codice incompatibile.

In questo caso il discente dovrà generare un nuovo buono.

Il codice risulta già utilizzato

I buoni sono monouso.

Il discente deve verificare sul portale ministeriale lo stato del buono e, se necessario, generarne uno nuovo.

Il PDF non corrisponde al codice

Assicurati che il PDF e il codice provengano dallo stesso buono.

L’importo del buono è inferiore al totale dell’ordine

Non è possibile suddividere un ordine su più buoni.

Il discente dovrà generare un buono per l’intero importo oppure utilizzare un metodo di pagamento alternativo.


Domande Frequenti

Posso usare un buono generato in data precedente?

Sì, purché il buono non sia scaduto. Verifica sempre la data di validità riportata sul PDF.

Il discente può generare il buono autonomamente?

Sì, ma è fondamentale che utilizzi esattamente i parametri indicati in questa guida. Si consiglia di inviargli preventivamente le istruzioni per evitare errori.

Le commissioni si calcolano anche sugli ordini pagati con buoni?

Sì. Le commissioni vengono calcolate sull’importo totale dell’ordine, IVA inclusa, indipendentemente dal metodo di pagamento utilizzato.


Tutorial a titolo dimostrativo, non rispecchia la qualifica (Master/One/plus) presente in piattaforma

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